HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Dkn Medya Ltd. Şti. (“Hizmet Sağlayıcı”) ile diğer tarafta www.koddestek.net alan adı üzerinden hizmet satın alan ve/veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Konu
Bu Sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı’ya sağlanan alan adı tescili, transferi, web hosting, reseller hosting, SEO hizmetleri ve diğer tüm dijital hizmetlerin kullanım şartlarını düzenler.

3. Tanımlar
- Site: www.koddestek.net
- Hizmet: Alan adı, hosting, SEO, SSL, e-posta vb. hizmetler
- Kullanıcı: Hizmetleri satın alan veya kullanan kişi/kuruluş
- Panel: Kullanıcı’ya tahsis edilen yönetim arayüzü

4. Kullanım Şartları
- Kullanıcı, hizmeti yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.
- Spam, zararlı yazılım dağıtımı, yasa dışı içerik barındırma yasaktır.
- Kullanıcı, hizmet paneline ait şifre ve erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

5. Hizmet Sağlayıcı’nın Yükümlülükleri
- Kesintisiz ve güvenli hizmet sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamak.
- Düzenli yedekleme ve güvenlik önlemlerini almak.
- Kullanıcı taleplerine makul sürelerde yanıt vermek.

6. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri
- Hizmeti kötüye kullanmamak.
- Ücretleri zamanında ödemek.
- Sunucu kaynaklarını aşırı yüklememek (örn: aşırı CPU/RAM kullanımı).

7. Ücretlendirme ve İade
- Kullanıcı, seçtiği hizmet paketine ait ücretleri ödemekle yükümlüdür.
- Hosting hizmetlerinde 7 gün koşulsuz iade garantisi bulunmaktadır.
- Domain kayıt/transfer işlemlerinde ICANN/TLD politikaları gereği iade yapılmaz.

8. Sözleşmenin Feshi
- Kullanıcı, istediği zaman hizmeti sonlandırabilir.
- Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın sözleşmeye aykırı hareket etmesi halinde hizmeti derhal sonlandırabilir.

9. Sorumluluk Reddi
- Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı’nın içeriklerinden sorumlu değildir.
- Mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı, elektrik/altyapı kesintisi vb.) nedeniyle yaşanabilecek hizmet kesintilerinden sorumluluk kabul edilmez.

10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
- Kullanıcı bilgileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur.
- Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

11. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük
Kullanıcı, hizmet satın alarak işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

---

Şirket Bilgileri:
Unvan: Dkn Medya Ltd. Şti.
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sokak No:13/1, Kadıköy, İstanbul
Telefon: 0536 572 3266 - 0530 880 0252
E-Posta: info@dknmedya.com.tr / info@koddestek.net

KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Dkn Medya Ltd. Şti. (“Hizmet Sağlayıcı”) ile diğer tarafta www.koddestek.net alan adı üzerinden hizmet satın alan ve/veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Konu
Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın www.koddestek.net üzerinden hizmet satın alırken veya kullanırken sağladığı kişisel verilerin korunması, gizliliği ve işlenmesine ilişkin esasları düzenler.

3. Tanımlar
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- KVKK: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
- Veri Sorumlusu: Dkn Medya Ltd. Şti.
- Kullanıcı: Hizmetleri satın alan veya kullanan kişi/kuruluş.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi
- Kullanıcı’nın kişisel verileri (ad, soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri vb.) hizmetin sağlanması amacıyla işlenir.
- Veriler, yalnızca hizmet sunumu, faturalandırma, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
- Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Teknik gereklilikler halinde (örneğin domain kayıt otoriteleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları), yalnızca zorunlu veriler paylaşılır.

6. Gizlilik İlkeleri
- Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı verilerini gizli tutar ve güvenlik tedbirlerini alır.
- Kullanıcı verilerine yalnızca yetkili personel erişebilir.
- Veriler, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır, sonrasında imha edilir.

7. Kullanıcı Hakları
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Mevzuata aykırı olarak işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- KVKK kapsamında diğer haklarını kullanma.

8. Çerez (Cookie) Politikası
- www.koddestek.net, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.
- Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir; bu durumda bazı hizmetlerden yararlanamayabilir.

9. Sorumluluk Reddi
- Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler veya üçüncü taraf saldırıları sonucunda yaşanabilecek veri ihlallerinden dolayı sorumluluk kabul etmez, gerekli tüm teknik önlemleri almakla yükümlüdür.

10. Yürürlük
Kullanıcı, siteyi kullanarak ve hizmet satın alarak işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

---

Şirket Bilgileri:
Unvan: Dkn Medya Ltd. Şti.
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sokak No:13/1, Kadıköy, İstanbul
Telefon: 0536 572 3266 - 0530 880 0252
E-Posta: info@dknmedya.com.tr / info@koddestek.net